Zahlung und Versand

1. Versandbedingungen

Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland) und in die nachstehenden Länder: Österreich, Belgien, Luxemburg und Schweiz. Der Versand auf deutsche und ausländische Inseln ist ausgeschlossen. Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer).

1.1 Lieferungen im Inland (Deutschland):

Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 4,99 € pro Bestellung
Ab einem Bestellwert von 100,00 € liefern wir innerhalb Deutschland versandkostenfrei (via GLS oder GO! Spedition)
Ausahmen gelten beim Versand von Lastenrädern, die Versandkosten von Lastenrädern berechnen wir pauschal mit 199,99 € pro Bestellung (via Cargoboard)
Sperrige Güter sind als solche in der Artikelbeschreibung gekennzeichnet

1.2 Lieferungen ins Ausland:

1.2.1 Versandkosten nach Österreich, Belgien, Luxemburg 🇪🇺 pauschal wie folgt:

24,00 € für Zubehör, Komponenten & Bekleidung (GLS)
199,00 € pro Fahrrad oder E-Bike (Go! Spedition)
39,00 € für Kinderfahrräder (GLS)
Die Versandkosten für Lastenräder ins Ausland werden individuell berechnet
Sperrige Güter sind als solche in der Artikelbeschreibung gekennzeichnet

1.2.2 Versandkosten in die Schweiz 🇨🇭 pauschal wie folgt:

39,00 € für Zubehör, Komponenten & Bekleidung (DHL)
199,00 € pro Fahrrad oder E-Bike inkl. Verpackung- und Verzollungsgebühren (Eckert Logostik)
Die Versandkosten für Lastenräder in die Schweiz werden individuell berechnet - Kontaktiere uns, um ein Versandangebot zu erhalten
Sobald die Zollabwicklung abgeschlossen ist, erstatten wir dir die Mehrwertsteuerdifferenz

🇩🇪 Auslandslieferung müssen via E-Mail (hallo@bike-stuff-tours.com) oder telefonisch (+49(0) 7746 / 92 74 42) abgewickelt werden! Die Versandkosten für Länder, die oben nicht aufgeführt sind, sowie die Möglichkeit, ob ein Versand in diese Länder überhaupt möglich ist, werden individuell geprüft und berechnet.

🇬🇧 International deliveries must be processed via e-mail (hallo@bike-stuff-tours.com) or by telephone (+49(0) 7746 / 92 74 42)! The shipping costs for countries not listed above and the possibility of shipping to these countries will be checked and calculated individually.

1.3 Lieferfristen

Sofern im jeweiligen Angebot keine abweichende Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung von Zubehör, Komponenten und Bekleidung innerhalb Deutschlands (Inland) in 2 bis 4 Werktagen. Fahrräder und E-Bikes werden innerhalb von 6 bis 8 Werktagen nach Vertragsschluss geliefert (bei vereinbarter Vorauszahlung ab dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs). Die Lieferzeit für Auslandsbestellungen beträgt 14 bis 18 Werktage. Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellungen erfolgen. Sollten Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt haben, versenden wir die gesamte Bestellung in einer gemeinsamen Sendung, sofern keine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden. In diesem Fall richtet sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit. Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

1.4 Versandmaterial, lokaler Handel und Reklamation

Als Fachhändler erhalten wir Neuräder und Anhänger vom Hersteller in zerlegtem Zustand und speziell für den lokalen Handel verpackt. Vor dem Verkauf werden die Artikel von uns sorgfältig montiert, umfassend geprüft und einer Probefahrt unterzogen, um höchste Qualitätsstandards sicherzustellen.

1.4.1 Versandmaterial

Bei Onlinebestellungen versenden wir die Artikel vormontiert, sodass sie nach Erhalt in der Regel mit wenigen Handgriffen fahrbereit sind. Aufgrund der Vormontage ist es jedoch häufig nicht möglich, die Originalverpackung des Herstellers zu verwenden. Stattdessen nutzen wir bevorzugt recyceltes Verpackungsmaterial, um einen aktiven Beitrag zum Umweltschutz zu leisten. Dabei kann es vorkommen, dass bereits verwendetes Verpackungsmaterial zum Einsatz kommt.

1.4.2 Lokaler Handel

Als überwiegend lokaler Zweiradhändler kann es vorkommen, dass einige Artikel zuvor in unserem Verkaufsraum ausgestellt oder probegefahren wurden. Sofern nicht anders angegeben, handelt es sich bei allen Artikeln jedoch um Neuwaren, die vor dem Versand einer abschließenden fachmännischen Prüfung unterzogen werden.

1.4.3 Reklamation

Sollten Sie trotz aller Sorgfalt Schäden am Artikel feststellen, bitten wir Sie, uns innerhalb von drei Tagen nach Erhalt eine E-Mail mit aussagekräftigen Fotos des beschädigten Artikels sowie der Verpackung (einschließlich der beschädigten Stellen) zukommen zu lassen. Bitte verwenden Sie hierfür den Betreff „Rekla Onlinebestellung + Bestellnummer“, um eine zügige Bearbeitung Ihrer Reklamation zu gewährleisten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis! Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

2. Zahlungsbedingungen

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl bequemer und einfacher Zahlungsmethoden. Nach der Auswahl der Artikel und der Angabe der Lieferadresse werden Ihnen alle verfügbaren Zahlungsarten angezeigt.

2.1 Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten

Barzahlung bei Abholung
Vorkasse per Überweisung
Zahlung per SEPA-Lastschrift
Zahlung per Kreditkarte
Zahlung per Sofort / Sofortüberweisung
Zahlung per giropay
Sofortüberweisung über Klarna
Zahlung per PayPal
Zahlung per PayPal Express
Zahlung per Kreditkarte
Zahlung per SEPA-Lastschrift
Zahlung per "Später bezahlen"
Zahlung per Ratenzahlung
Zahlung per Sofort/Sofortüberweisung
Zahlung per giropay
Zahlung per Apple Pay
Zahlung per Google Pay

2.2 Weitere Einzelheiten zur Zahlung

Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift ermächtigen Sie uns durch Erteilung eines entsprechenden SEPA-Mandats, den Rechnungsbetrag vom angegebenen Konto einzuziehen. Sie erhalten eine Vorabankündigung (Pre-Notification) mindestens 5 Tage vor dem Datum des Lastschrifteinzugs. Beachten Sie bitte, dass Sie verpflichtet sind für die ausreichende Deckung des Kontos zum angekündigten Datum zu sorgen. Bei Zahlung per Kreditkarte (ohne Nutzung eines Zahlungsdienstleisters) erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss.

2.3 Unsere Bankverbindung:

Kontoinhaber: Bike Stuff & Tours OHG
Kontonummer: 0042458406
BLZ: 68462427
Kreditinstitut: Volksbank Klettgau-Wutöschingen
SWIFT: GENODE61WUT
IBAN: DE73 6846 2427 0042 4584 06

Bei Fragen melden Sie sich gerne über das Anfrageformular.