Zahlung und Versand

1. Versandbedingungen

Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland) und in die nachstehenden Länder: Österreich, Belgien, Luxemburg und Schweiz. Der Versand auf deutsche und ausländische Inseln ist ausgeschlossen. Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer).

1.1 Lieferungen im Inland (Deutschland):

Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 4,99 € pro Bestellung
Ab einem Bestellwert von 100,00 € liefern wir innerhalb Deutschland versandkostenfrei (via GLS oder GO! Spedition)
Ausahmen gelten beim Versand von Lastenrädern, die Versandkosten von Lastenrädern berechnen wir pauschal mit 199,99 € pro Bestellung (via Cargoboard)
Sperrige Güter sind als solche in der Artikelbeschreibung gekennzeichnet

1.2 Lieferungen ins Ausland:

1.2.1 Versandkosten nach Österreich, Belgien, Luxemburg 🇪🇺 pauschal wie folgt:

15,99 € für Zubehör, Komponenten & Bekleidung (GLS)
149,99 € pro Fahrrad oder E-Bike (GO! Spedition)
39,00 € für Kinderfahrräder (GLS)
Die Versandkosten für Lastenräder ins Ausland werden individuell berechnet
Sperrige Güter sind als solche in der Artikelbeschreibung gekennzeichnet

1.2.2 Versandkosten in die Schweiz 🇨🇭 pauschal wie folgt:

39,00 € für Zubehör, Komponenten & Bekleidung (DHL)
199,00 € pro Fahrrad oder E-Bike inkl. Verpackung- und Verzollungsgebühren (Eckert Logostik)
Die Versandkosten für Lastenräder in die Schweiz werden individuell berechnet - Kontaktiere uns, um ein Versandangebot zu erhalten
Sobald die Zollabwicklung abgeschlossen ist, erstatten wir dir die Mehrwertsteuerdifferenz
Für eine schnellere Mehrwertsteuerrückerstattung empfehlen wir, die Artikel in einem unserer Stores nahe der Schweizer Grenze abzuholen (Versandart "Abholung - Wutöschingen" oder "Abholung - Jestetten" im Bestellprozess wählen)

🇩🇪 Sofern das Zielland im Warenkorb nicht zur Auswahl steht, müssen Auslandslieferungen per E-Mail (hallo@bike-stuff-tours.com) oder telefonisch (+49(0) 7746 / 92 74 42) abgewickelt werden. Die Versandkosten für Länder, die oben nicht aufgeführt sind, sowie die Möglichkeit eines Versands in diese Länder werden individuell geprüft und berechnet.

🇬🇧 If the destination country is not available for selection in the shopping cart, international deliveries must be processed via email (hallo@bike-stuff-tours.com) or by phone (+49(0) 7746 / 92 74 42). The shipping costs for countries not listed above, as well as the possibility of shipping to these countries, will be individually reviewed and calculated.

1.3 Lieferfristen und Selbstabholung

1.3.1 Lieferfristen

Sofern im jeweiligen Angebot keine abweichende Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung von:

Zubehör, Komponenten und Bekleidung innerhalb von 2 bis 4 Werktagen*
Fahrrädern, E-Bikes, Kinderrädern und Fahrradanhängern innerhalb von 6 bis 8 Werktagen*
Auslandsbestellungen innerhalb von 14 bis 18 Werktagen*

*nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung ab dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs).

Der Versand aller Bestellungen erfolgt zwischen Dienstag und Freitag. Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellungen stattfinden. Sollten Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt haben, versenden wir die gesamte Bestellung in einer gemeinsamen Sendung, sofern keine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden. In diesem Fall richtet sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

1.3.2 Selbstabholung

Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail oder Telefon über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall entfallen die Versandkosten.

1.4 Vormontage, Versandmaterial, lokaler Handel & Schäden

1.4.1 Vormontage von Fahrrädern, E-Bikes oder Fahrradanhängern

BeiAls Fachhändler erhalten wir Neuräder sowie Anhänger vom Hersteller in zerlegtem Zustand, speziell verpackt für den lokalen Handel. Vor dem Verkauf montieren wir diese sorgfältig und führen eine umfassende Qualitätsprüfung durch, einschließlich einer Probefahrt. Fahrräder, E-Bikes und Fahrradanhänger versenden wir vormontiert, sodass sie mit wenigen Handgriffen nach Erhalt fahrbereit sind. Daher ist es oft nicht möglich, die Originalverpackung des Herstellers zu verwenden.

1.4.2 Verpackungsmaterial

Für die Verpackung unserer Bestellungen verwenden wir bevorzugt recyceltes Material, um aktiv zum Umweltschutz beizutragen. Dabei kann es vorkommen, dass bereits verwendetes Verpackungsmaterial erneut zum Einsatz kommt.

1.4.3 Lokaler Handel

Wir sind ein lokaler Fachhändler. Daher kann es vorkommen, dass einige Artikel zuvor in unserem Verkaufsraum ausgestellt oder Probe gefahren wurden. Sofern nicht anders angegeben, handelt es sich bei allen Artikeln jedoch um Neuwaren, die vor dem Versand einer abschließenden, fachmännischen Prüfung unterzogen werden.

1.4.3 Schäden

Sollten Sie trotz aller Sorgfalt Schäden am Artikel feststellen, bitten wir Sie, uns innerhalb von drei Tagen nach Erhalt eine E-Mail mit aussagekräftigen Fotos des beschädigten Artikels sowie der Verpackung (einschließlich der beschädigten Stellen) zukommen zu lassen. Bitte verwenden Sie hierfür den Betreff „Rekla Onlinebestellung + Bestellnummer“, um eine zügige Bearbeitung Ihrer Reklamation zu gewährleisten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis! Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

2. Zahlungsbedingungen

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl bequemer und einfacher Zahlungsmethoden. Nach der Auswahl der Artikel und der Angabe der Lieferadresse werden Ihnen alle verfügbaren Zahlungsarten angezeigt.

2.1 Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten

2.1.2 Im Ladengeschäft

Barzahlung
Vorkasse per Überweisung
Zahlung per Girocard (EC-Karte)
Zahlung per Debitkarte (Maestro, V-Pay, Visa Debit, Mastercard Debit)
Zahlung per PayPal

2.1.3 Onlinebestellungen

Barzahlung bei Abholung
Vorkasse per Überweisung
Zahlung per SEPA-Lastschrift
Zahlung per Kreditkarte
Zahlung per Sofort / Sofortüberweisung
Zahlung per giropay
Zahlung per SEPA-Lastschrift
Zahlung per Sofort/Sofortüberweisung
Zahlung per Apple Pay
Zahlung per Google Pay
Zahlung per PayPal
Zahlung per Paypal "Später bezahlen"
Zahlung per PayPal Express
Zahlung per PayPal Ratenzahlung

2.2 Weitere Einzelheiten zur Zahlung

Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift ermächtigen Sie uns durch Erteilung eines entsprechenden SEPA-Mandats, den Rechnungsbetrag vom angegebenen Konto einzuziehen. Sie erhalten eine Vorabankündigung (Pre-Notification) mindestens 5 Tage vor dem Datum des Lastschrifteinzugs. Beachten Sie bitte, dass Sie verpflichtet sind für die ausreichende Deckung des Kontos zum angekündigten Datum zu sorgen. Bei Zahlung per Kreditkarte (ohne Nutzung eines Zahlungsdienstleisters) erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss.

2.3 Unsere Bankverbindung:

Kontoinhaber: Bike Stuff & Tours OHG
Kontonummer: 0042458406
BLZ: 68462427
Kreditinstitut: Volksbank Klettgau-Wutöschingen
SWIFT: GENODE61WUT
IBAN: DE73 6846 2427 0042 4584 06

Bei Fragen melden Sie sich gerne über das Anfrageformular.