Zahlung und Versand

1. Versandbedingungen

Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland) und in die nachstehenden Länder: Österreich, Belgien, Luxemburg und Schweiz. Der Versand auf deutsche und ausländische Inseln ist ausgeschlossen. Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer).

1.1 Lieferungen im Inland (Deutschland)

• Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 4,99 € pro Bestellung.
• Ab einem Bestellwert von 100,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei (via GLS oder GO! Spedition).

⚠️ Sonderfälle:

• Lastenräder: Versandkosten pauschal 149,00 € pro Bestellung
• Elektroroller & E-Motocross: Versandkosten pauschal 149,00 € pro Bestellung
• E-Motorräder: Versandkosten pauschal 249,00 € pro Bestellung

Sperrige Güter sind als solche in der Artikelbeschreibung gekennzeichnet.

1.2 Lieferungen ins Ausland

1.2.1 Versandkosten nach Österreich, Belgien, Luxemburg 🇪🇺

• 15,99 € für Zubehör, Komponenten & Bekleidung (GLS)
• 149,99 € pro Fahrrad oder E-Bike (GO! Spedition)
• 39,00 € für Kinderfahrräder (GLS)
• Die Versandkosten für Lastenräder ins Ausland werden individuell berechnet.
• Sperrige Güter sind als solche in der Artikelbeschreibung gekennzeichnet.

1.2.2 Versandkosten in die Schweiz 🇨🇭 (vorübergehend nicht möglich)

• 39,00 € für Zubehör, Komponenten & Bekleidung (DHL)
• 199,00 € pro Fahrrad oder E-Bike inkl. Verpackungs- und Verzollungsgebühren (Eckert Logistik)
• Die Versandkosten für Lastenräder in die Schweiz werden individuell berechnet – kontaktieren Sie uns für ein Versandangebot.
• Sobald die Zollabwicklung abgeschlossen ist, erstatten wir die Mehrwertsteuerdifferenz.

1.2.3 Mehrwertsteuerrückerstattung bei Abholung für Kunden aus der Schweiz 🇨🇭

• Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz können bei Abholung in einer unserer Filialen die deutsche Mehrwertsteuer zurückerstattet bekommen. Für eine schnellere Abwicklung empfehlen wir die Abholung vor Ort.
• Wählen Sie im Bestellprozess die Versandart „Abholung CH – Wutöschingen“ oder „Abholung CH – Jestetten“.
• Weitere Informationen: https://bike-stuff-tours.com/schweizer-kunden/

1.2.4 Versand in andere Länder 🌍

• Wenn das Zielland im Warenkorb nicht auswählbar ist, erfolgt die Lieferung per E-Mail (hallo@bike-stuff-tours.com) oder telefonisch (+49(0) 7746 / 92 74 42). Versandkosten und Versandmöglichkeit werden individuell geprüft.
• If the destination country is not available for selection in the shopping cart, international deliveries must be processed via email (hallo@bike-stuff-tours.com) or by phone (+49(0) 7746 / 92 74 42). Shipping costs will be individually reviewed and calculated.

1.3 Lieferfristen und Abholung in einer Filiale

1.3.1 Lieferfristen

• Zubehör, Komponenten und Bekleidung innerhalb von 2–4 Werktagen*.
• Fahrräder, E-Bikes, Kinderräder und Fahrradanhänger innerhalb von 4–8 Werktagen*.
• Elektroroller und E-Motorräder innerhalb von 4–8 Werktagen*.
• Auslandsbestellungen innerhalb von 14–18 Werktagen*.
• Der Versand erfolgt von Dienstag bis Freitag. Keine Zustellungen an Samstagen, Sonn- oder Feiertagen. Bei Artikeln mit unterschiedlichen Lieferzeiten richtet sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten Frist.
• Speditionslieferungen (Fahrräder, E-Bikes, Fahrradanhänger etc.) erfolgen in der Regel von Montag bis Freitag zwischen 10:00–14:00 Uhr. Kosten für Termin- oder Samstagszustellung trägt der Käufer.*

*Ab Vertragsschluss bzw. bei Vorauszahlung ab Zahlungseingang.

1.3.2 Abholung in einer Filiale

• Bei Abholung informieren wir per E-Mail oder Telefon. Versandkosten entfallen. Auswahl der Filiale erfolgt im Onlineshop nach Eingabe Ihrer Versandinformationen.
• Hinweis: Auch bei „sofort verfügbar“ kann Aufbau & Qualitätsprüfung 1–4 Werktage dauern. Transport zu Wunschfiliale +1–2 Tage möglich.

1.4 Vormontage, Versandmaterial, lokaler Handel & Schäden

1.4.1 Vormontage

Als Fachhändler erhalten wir Neuräder sowie Anhänger vom Hersteller zerlegt, speziell verpackt für den lokalen Handel. Vor Verkauf erfolgt sorgfältige Montage und Qualitätsprüfung inklusive Probefahrt. Fahrräder, E-Bikes und Anhänger werden vormontiert verschickt.

1.4.2 Verpackungsmaterial

Verpackung bevorzugt aus recyceltem Material. Bereits verwendetes Material kann erneut eingesetzt werden.

1.4.3 Lokaler Handel

Einzelne Artikel können ausgestellt oder Probe gefahren sein. Alle Artikel sind Neuwaren und werden vor Versand geprüft.

1.4.4 Schäden

Schäden bitte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt per E-Mail mit Fotos melden. Betreff: „Transportschaden + [Deine Bestellnummer]“. Alternativ kannst du unser Onlineshop-Support-Formular nutzen (Button).

Transportschaden melden

1.5 Widerrufsrecht & Rücksendungen

Kunden haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Rücksendekosten trägt der Käufer, sofern nicht anders angegeben. Widerruf schriftlich per E-Mail oder über das Widerrufsformular.

Widerrufsformular

1.6 Gesetzliche Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren für Neuwaren gemäß BGB.

2. Zahlungsbedingungen

Wir bieten eine Vielzahl bequemer Zahlungsmethoden. Nach Auswahl der Artikel und Adresse werden verfügbare Zahlungsarten angezeigt.

2.1 Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten

2.1.1 Im Ladengeschäft

• Barzahlung
• Vorkasse per Überweisung
• Girocard (EC-Karte)
• Debitkarte (Maestro, V-Pay, Visa Debit, Mastercard Debit)
• PayPal

2.1.2 Onlinebestellungen

• Barzahlung bei Abholung
• Vorkasse per Überweisung
• SEPA-Lastschrift
• Kreditkarte
• Sofort / Sofortüberweisung
• giropay
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal (inkl. Später bezahlen, Express, Ratenzahlung)

2.2 Weitere Einzelheiten zur Zahlung

Bei SEPA-Lastschrift ermächtigen Sie uns durch Erteilung eines SEPA-Mandats, den Rechnungsbetrag einzuziehen. Vorabankündigung mindestens 5 Tage vor Einzug. Bei Kreditkarte erfolgt Belastung bei Vertragsschluss. Bitte sorgen Sie für ausreichende Kontodeckung.

2.3 Unsere Bankverbindung

Kontoinhaber: Bike Stuff & Tours OHG
Kontonummer: 0042458406
BLZ: 68462427
Kreditinstitut: Volksbank Klettgau-Wutöschingen
SWIFT: GENODE61WUT
IBAN: DE73 6846 2427 0042 4584 06

Bei Fragen kontaktieren Sie uns über das